Persönliche Daten, Übertragung und Vertraulichkeit

Zu Beginn der Sitzung teilt die Klientin* ihre persönlichen Daten über ein Formular mit, insbesondere diejenigen, die sich auf ihren Gesundheitszustand beziehen, um die Durchführbarkeit der bei Skin Culture gewählten Behandlung zu gewährleisten. Die Daten bleiben streng vertraulich und werden ohne Zustimmung des Auftraggebers nicht an Dritte weitergegeben. Mit ihrer Unterschrift bestätigt die Kundin* die Richtigkeit aller gemachten Angaben. Die gleiche Regel der Vertraulichkeit gilt auch für online eingegebene Daten, z.B. bei der Terminbuchung.

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Behandlungsverlauf

Vor der operativen Phase jeder Behandlung wird der Klient* ausführlich über den Verlauf der Sitzung und die zu berücksichtigenden wichtigen Punkte wie mögliche Risiken und unerwünschte Nebenwirkungen informiert. Je nach vorgesehener Behandlung werden der Klientin* zusätzliche Unterlagen (spezifische Bedingungen, Einverständniserklärung) ausgehändigt, die sie mit ihrer Unterschrift bestätigt und akzeptiert.

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Reservierungen, Änderungen und Annullierungen von Sitzungen

Mit der Reservierung der von Skin Culture angebotenen Dienstleistungen bestätigen die Kunden*, dass sie volljährig sind (18 Jahre). Die Betreuung und Behandlung von Minderjährigen ist nur möglich, wenn die Reservierung vereinbart und von ihrem gesetzlichen Vertreter bestätigt wurde. Die vereinbarten Termine, ob online, per E-Mail, telefonisch oder persönlich gebucht, sind ab dem Zeitpunkt der Bestätigung durch den Kunden* verbindlich. Jede Stornierung oder Änderung eines Termins muss mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt werden; nach diesem Zeitraum behält sich Skin Culture das Recht vor, den gesamten zuvor vom Kunden bestätigten Service in Rechnung zu stellen. Mit der Vereinbarung eines Termins bestätigt die Kundin*, dass sie die detaillierten Informationen zu den auf der Website Skin Culture (www.skinculture.ch) angebotenen Dienstleistungen zur Kenntnis genommen hat.

 

Preise und Bedingungen

Die auf der Website Skin Culture und der Dokumentation angegebenen Preise sind alle in CHF angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (7,7%). Skin Culture behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen.

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Zahlung, Abrechnung von Leistungen

Online gebuchte Behandlungen und Behandlungen werden mit einer Anzahlung von 50% des Preises der ausgewählten Leistung in Rechnung gestellt, die bei der Buchung per Kreditkarte oder Paypal zu zahlen ist. Der Restbetrag ist vor Ort, in bar, nach der Sitzung zu entrichten. 

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Pünktlichkeit

Verspätete Ankünfte müssen mindestens 15 Minuten vor Beginn des geplanten Termins angekündigt werden. Skin Culture behält sich das Recht vor, die Sitzung zu verlegen, falls die angekündigte Verzögerung den Abschluss der gesamten Behandlung nicht zulässt. Bei Nichterscheinen zu einem Termin, ohne dies mitgeteilt zu haben, wird dem Kunden* die gesamte Dienstleistung in Rechnung gestellt*.

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Ungeeignete Pflege , Behandlung und Nachbehandlung

Skin Culture behält sich das Recht vor, eine bestimmte Pflege oder Behandlung abzulehnen, wenn sie unangemessen ist, nicht empfohlen wird oder je nach dem allgemeinen Gesundheitszustand des Kunden* als potenziell riskant gilt.  

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Hygiene, Haftung und Garantie

Bei Skin Culture umfasst den Einsatz professioneller Produkte und Maschinen. Bei jeder Sitzung werden die geltenden allgemeinen Hygienevorschriften gewissenhaft angewendet. Der Erfolg der Behandlung hängt auch von der Nachbehandlung durch den Klienten* gemäß den zu Beginn des Prozesses gegebenen Empfehlungen ab. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann Skin Culture nicht für eine bestimmte Pflege oder Behandlung verantwortlich gemacht werden, die der Klient* für unbefriedigend hält. 

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Geschenkgutscheine Skin Culture

Geschenkgutscheine können per E-Mail, telefonisch oder vor Ort bestellt werden und sind in Papier- oder digitaler Form erhältlich. Geschenkgutscheine sind unpersönlich und können auf einen Dritten übertragen und für alle Dienstleistungen verwendet werden. Skin Culture ist nicht verantwortlich für den Verlust, Diebstahl oder die Verwendung eines Gutscheins ohne die Zustimmung des Eigentümers. Ein Barumtausch oder die Rückerstattung eines Gutscheins oder Restbetrags ist ausgeschlossen. Die Gültigkeit beträgt ein Jahr ab Ausstellungsdatum.

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Rechtliches

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Jede Streitigkeit bezüglich der Auslegung oder Ausführung dieser allgemeinen Bedingungen fällt in die Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Biel, Schweiz, dem Sitz von Skin Culture. 

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Datenschutzerklärung

Lesen Sie hier die Datenschutzerklärung und Cookie-Management.

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*das Weibliche ist für das Männliche